SILVIA BETTINI, si impegna a consegnare i PRODOTTI in Italia presso l’indirizzo e nei termini, indicati dal CLIENTE nell’ORDINE. SILVIA BETTINI non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ORDINE o per irreperibilità del CLIENTE stesso. La consegna non può essere effettuata a caselle postali.

Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità dei dati e della correttezza delle informazioni fornite a SILVIA BETTINI in fase di registrazione tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.

Il CLIENTE, in fase di registrazione e di invio dell’ORDINE, dichiara di aver letto, compreso e accettato le condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute nel SITO, in particolare nella sezione “Sevizio Clienti”, compresa la PRIVACY, di essere una persona maggiorenne, in possesso della capacità giuridica di agire.

Il CLIENTE si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul SITO, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa dell’ORDINE e delle condizioni generali di vendita ai fini della loro conservazione.

Le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI sono presentate sul SITO all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul SITO potrebbero non essere corrispondenti perfettamente a quelli reali, poiché gli schermi dei computer variano. Pertanto SILVIA BETTINI non può garantire che il colore visualizzato sul monitor del CLIENTE sia perfettamente corrispondente al colore reale dei PRODOTTI.
SILVIA BETTINI non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo: a) errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al SITO da parte del CLIENTE in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita; b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da SILVIA BETTINI in relazione alla vendita dei PRODOTTI.
In ogni caso, SILVIA BETTINI attraverso il proprio Servizio Clienti, si impegna, per quanto nella propria possibilità, a risolvere i problemi che possono verificarsi e ad offrire l’assistenza necessaria al CLIENTE per ottenere una soluzione rapida e soddisfacente ai suddetti problemi.

I prezzi dei PRODOTTI sono quelli effettivamente visualizzati sul SITO al momento dell’emissione dell’ORDINE e, se non diversamente specificato, si intendono comprensivi di IVA. A seconda del valore del tuo ordine o del metodo di spedizione o dell’indirizzo di consegna selezionato, potrebbero esserti addebitate delle spese di spedizione. Questi costi aggiuntivi saranno chiaramente visibili al momento del checkout e inclusi sotto “Prezzo Totale”.
Il prezzo totale per l’acquisto dei PRODOTTI e le spese di spedizione e consegna, come indicato nell’ORDINE, saranno addebitati al CLIENTE solo al momento della spedizione dei PRODOTTI, previo invio della CONFERMA SPEDIZIONE.

Con il pagamento mediante carta di credito, il CLIENTE si impegna, su richiesta di SILVIA BETTINI, ad inviare copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, SILVIA BETTINI potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine.

I metodi di pagamento disponibili sono:

• Carta di credito
• Apple Pay
• G Pay

Le spese di trasporto verranno generate al momento dell’acquisto secondo l’area geografica di appartenenza, salvo diversa discrezione, o promozioni.
Gli ordini vengono processati appena ricevuti.
Vista l’artigianalità del prodotto la consegna è prevista entro 15 giorni lavorativi (dalla data di presa in consegna da parte del corriere o secondo diversa comunicazione.) Per esigenze particolari contattare silvia@bettiniwedding.it
Il corriere recapiterà direttamente la merce all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui il cliente sia assente al momento della consegna), viene lasciato un avviso in cassetta con le indicazioni per un secondo tentativo di consegna o per il ritiro in un punto segnalato.
SILVIA BETTINI non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere o a cause di forza maggiore.

Al ricevimento del pacco, vi invitiamo a controllare:

•  che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;
• che il pacco sia integro e non danneggiato;

eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente dopodiché il pacco diventa di vs. responsabilità.
Per ogni vendita effettuata di uno o più articoli, rilasciamo regolare scontrino fiscale o fattura su richiesta inviando contestualmente all’ordine il proprio codice fiscale o partita iva.

Tutti i prodotti che vendiamo sono coperti da garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”.

Se presentano difetti o non corrispondono alla descrizione, in applicazione del DL 22/05/99 n. 185, Applicazione del Diritto di Recesso, si rendono, perfettamente integri e con lo stessa scatola originale di ricezione della merce, nei 14 giorni successivi al ricevimento della merce.

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente potrà respingere gli articoli acquistati ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

L’alterazione dell’integrità del prodotto originale, ivi compresi imballo esterno, etichette, scatole e sigilli igienici, comporta il decadimento del diritto di recesso.

Modalità di recesso
A tal fine il Cliente deve rivolgersi a SILVIA BETTINI entro i 14 giorni successivi al ricevimento dell’ordine, inviando una mail all’indirizzo silvia@bettiniwedding.it, contenente le seguenti informazioni:

• L’espressa volontà di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto
• Il numero d’ordine comprovante l’acquisto degli articoli rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso
• I codici degli articoli per i quali si vuole esercitare il diritto di recesso

In seguito al ricevimento della comunicazione, il venditore SILVIA BETTINI concorderà con il Cliente le modalità con cui effettuare la restituzione degli articoli.

Le spese per la restituzione dei beni sono a carico del Cliente. La merce dovrà pervenire presso SILVIA BETTINI tassativamente entro 14 giorni dalla data di comunicazione della volontà di recesso.

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti alla mail silvia@bettiniwedding.it.

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su silvia@bettiniwedding.it.